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“30대 직장인 김민준(가명) 씨는 최근 출근 자체가 두려운 날들이 늘어가고 있다. 열정은 사라진 지 오래고, 언제나 몸은 물에 젖은 솜털처럼 무겁다. 업무 중 작은 실수에도 자신을 탓하며 우울감에 느끼곤 한다. 전문가들은 이런 상태를 ‘번아웃’이라고 부른다.”
번아웃은 심리적 탈진과 업무 성과 저하를 동반하는 현대 사회의 심각한 질환이다. 세계보건기구(WHO)는 이를 과도한 직업적 스트레스에서 기인하는 현상으로 정의하고 있다.
번아웃은
1974년 심리학자 허버트 프로이덴버거가 처음 제시한 개념이다. 과도한 스트레스와 업무 부담으로 신체적·정신적 탈진 상태에 빠지는 현상을 말한다. WHO에 따르면 번아웃은 직업 관련 스트레스가 해소되지 않고 지속적으로 쌓일 때 발생한다. 일반적인 피로는 충분한 휴식 후 회복되지만, 번아웃은 장기적이고 심화되는 특징이 있다.
번아웃의 주요 증상은
우선, 감정적 탈진이다. 번아웃을 경험한 사람은 끊임없는 피로와 무기력을 호소한다. 두 번째, 냉소주의 또는 거리 두기 증상이다. 업무와 타인에 대한 관심을 잃고 주변일에 무관심해진다. 마지막으로, 개인적 성취감 감소가 있다. 업무에서 자신감을 잃고, 자신의 성과에 만족하지 못하게 된다.
이외에도 번아웃은 두통, 소화 문제, 수면 장애 같은 신체적 증상을 동반하기도 한다. 정신적으로는 우울증, 불안감, 집중력 저하가 나타날 수 있다.
서울에 거주하는 IT 업계 종사자 박아름(가명) 씨는
최근 번아웃을 경험했다. 그는 하루 12시간 이상의 업무로 인해 점차 무기력함을 느꼈다고 말했다. 박 씨는 “업무 성과에 대한 압박과 끊임없는 야근 때문에 일상이 피폐해졌다”고 털어놓았다.
정신건강의학과 전문의 이성철(가명) 박사는
“번아웃은 단순한 스트레스가 아니라 신체와 정신이 보내는 위험 신호”라고 강조했다. 그는 이를 방치할 경우 우울증이나 만성 질환으로 이어질 수 있다고 경고했다.
번아웃의 주요 원인은
과도한 업무량과 일과 삶의 불균형이다. 인정받지 못하는 노력과 높은 경쟁 환경 역시 원인으로 지적된다. 디지털 기기의 과잉 사용도 문제를 심화시킨다. 업무 외 시간에도 이메일과 메시지에 묶여 휴식을 제대로 취하지 못하는 경우가 많다. 사회적 요인도 번아웃에 영향을 미친다. “헬조선”이라는 단어로 표현되는 과도한 경쟁과 불안정한 노동 환경은 직장인들에게 큰 부담으로 작용한다.
번아웃 예방을
위해서는 업무 시간 조정과 규칙적인 휴식이 필수적이다. 정기적인 운동과 충분한 수면도 중요한 역할을 한다. 전문가들은 명상이나 취미 생활을 통해 스트레스를 관리할 것을 권장한다. 기업의 역할도 중요하다. 유연 근무제 도입과 멘탈 헬스 프로그램은 번아웃을 줄이는 데 효과적이다. 직원들의 정신 건강을 우선시하는 조직 문화가 필요하다.
번아웃은
더 이상 개인만의 문제가 아니다. 이는 현대 사회의 구조적 문제에서 비롯된 경고 신호이다. 전문가들은 “작은 생활 습관 변화와 체계적인 지원이 번아웃 극복의 열쇠”라고 강조한다. 건강한 마음과 몸은 성공적인 삶의 필수 조건이다. 지금, 당신의 마음도 휴식이 필요하지는 않은가?
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